Häufig gestellte Fragen

Der PRE-Code ist ein eindeutiger Identifikationscode, den Renault (und Dacia) verwendet, um den Radiocode zu berechnen. Dieser Code befindet sich auf einem Aufkleber in Ihrem Auto — fast immer hinter dem Handschuhfach oder auf der Rückseite des Radios nach dem Ausbau. Der Code besteht aus Buchstaben und Ziffern, typischerweise 7 bis 12 Zeichen lang.

Durchschnittlich innerhalb von 60 Sekunden nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie den Radiocode per E-Mail. Das System berechnet den Code vollautomatisch. In der Praxis geht es oft schneller.

Wenn der Code nicht funktioniert, haben Sie Anspruch auf vollständige Rückerstattung. Sie können uns auch über unsere Kontaktseite kontaktieren — wir prüfen den PRE-Code und senden bei Bedarf einen korrigierten Code. Unsere Garantie gilt immer: richtiger Code oder Geld zurück.

Ja, Dacia ist eine Tochtermarke von Renault und verwendet genau dasselbe PRE-Code-System. Das Code-Anforderungsverfahren ist für beide Marken identisch. Wir unterstützen alle gängigen Renault- und Dacia-Modelle aus dem Zeitraum 1997–2020.

Schalten Sie die Zündung ein. Das Radio zeigt "CODE" oder "—- —-". Verwenden Sie die Vorwahltasten 1 bis 4, um jede Ziffer einzustellen. Jede Taste mehrmals drücken erhöht die Ziffer. Bestätigen Sie den vollständigen vierstelligen Code mit der MODE-, OK- oder Bestätigungstaste. Bei Media Nav oder Carminat Touchscreen-Systemen geben Sie den Code über den Touchscreen ein.

Nach drei falschen Versuchen sperren sich die meisten Renault-Radios für 1 Stunde. Lassen Sie das Auto laufen oder halten Sie die Zündung in Position "EIN", bis die Sperrzeit abgelaufen ist. Schalten Sie die Zündung nicht erneut aus, sonst startet die Wartezeit neu. Geben Sie danach den richtigen Code ein.

Nein, der Code ist dauerhaft mit Ihrem spezifischen Radio verknüpft und ändert sich nie. Nach jeder Stromunterbrechung (Batterie abklemmen, leere Batterie) können Sie denselben Code erneut eingeben. Bewahren Sie den Code daher an einem sicheren Ort auf.

Sehr frühe Modelle (vor 1997) mit einem separaten Blaupunkt oder Philips Radio haben kein PRE-Code-System. Auch neuere Modelle mit R-Link 2 (Megane IV, Kadjar) sind VIN-gebunden und benötigen keinen traditionellen Radiocode mehr. Der Renault Clio I (vor 1998) mit Blaupunkt Radio fällt ebenfalls aus dem System heraus.

Ja, der PRE-Code ist mit dem Radiogerät verknüpft, nicht mit dem Eigentümer. Jeder Eigentümer kann den Radiocode über den PRE-Code-Aufkleber im Auto abrufen. Sie benötigen keinen Eigentumsnachweis oder ein anderes Dokument.

Update List ist das einfache Radio mit physischen Tasten und kleinem Display, das in den meisten Renault- und Dacia-Modellen von 1997–2015 vorhanden ist. Media Nav ist ein Touchscreen-Navigationssystem mit größerem Display. Carminat (und Carminat TomTom) ist ein älteres integriertes Navigationssystem, das in der Laguna, Scenic und Megane vorkam. Alle drei verwenden das PRE-Code-System für Sicherheitscodes.

Ja, wir verarbeiten Zahlungen über Stripe, einen zertifizierten Zahlungsanbieter, der branchenübliche SSL-Verschlüsselung verwendet. Ihre Zahlungsdaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert. Sie können per Kreditkarte und anderen gängigen Methoden zahlen.

Wenn der Aufkleber im Handschuhfach nicht leserlich ist, bauen Sie das Radio mit DIN-Ausziehhaken (Radio-Ausziehhaken) aus. Diese Werkzeuge finden Sie im Autozubehörhandel für wenige Euro. Auf der Rückseite des Radios befindet sich immer ein Aufkleber mit dem PRE-Code und der Seriennummer. Dies funktioniert für nahezu alle Renault- und Dacia-Modelle.

Absolut. Der PRE-Code ist unabhängig vom Eigentum gültig. Viele Kunden sind genau Personen, die einen gebrauchten Renault oder Dacia gekauft haben, bei dem der Radiocode nicht mitgeliefert wurde oder verloren gegangen ist.

Ja, unser Service ist rund um die Uhr über das Internet verfügbar, auch aus dem Ausland. Solange Sie den PRE-Code ablesen können und Internetzugang haben, können Sie den Service nutzen. Das ist besonders praktisch, wenn Sie im Urlaub eine leere Batterie bekommen.

Kontaktieren Sie uns über unsere Kontaktseite. Wir können für die meisten Renault- und Dacia-Modelle mit PRE-Code-System einen Code berechnen, auch wenn das Modell nicht speziell aufgeführt ist. Geben Sie Marke, Modell, Baujahr und PRE-Code in Ihrer Nachricht an.